30 JUILLET

Nous avons bien failli ne pas partir.

Jeudi matin, à l’arrivée au comptoir d’Air France à Strasbourg, on ne nous trouve pas dans le fichier… Explication : nous avons réservé par Opodo. Une modification d’horaire du trajet en train jusqu’à Paris à l’initiative d’Air France ou d’Opodo (ça on ne sait pas bien) a eu pour conséquence d’annuler toutes nos réservations car nous n’avons pas rappelé Opodo pour confirmer cette modification à réception du mail reçu au mois de mai…Nous avons mal lu, quoiqu’il en soit nous n’avons jamais été relancés, ni prévenus de cette annulation. So big surprise and big stress !

Après 1 heure de tentatives pour joindre Opodo (notre train part sans nous), ils ne veulent rien savoir et s’en remettent à leurs conditions générales. La tension monte…

Air France se retranche derrière la responsabilité d’Opodo et Opodo derrière celle d’Air France. Oui, mais bon cela ne règle pas notre problème immédiat : PARTIR !

Nous avons finalement dû faire pitié, car Air France change subitement de ton et nous trouve un vol direct AR Paris-Los Angeles, nous épargnant une escale à chaque trajet à Détroit et à Mineapolis pour le lendemain matin, et ce sans surcoût.

Ce fut assez surréaliste de revenir à la maison dans la matinée. Eric avait pris un billet AR pour le tram mais s’était rendu compte juste après qu’il n’était valable que dans la même journée. Il l’a donc finalement utilisé, c’était un premier signe que la journée allait tourner court…